Advies 1-loketfunctie

De Sociale Raad i.o. is blij te signaleren dat het College het belang van de ‘zachte’ factoren in de ondersteunings- en hulpverleningstrajecten onderkent. De Raad is echter niet gelukkig met de voorgestelde inrichting van de 1-loketfunctie (in het dagelijks spraakgebruik tot nu toe “Zorgloket” genoemd).
De Sociale Raad i.o. heeft bij een aantal gelegenheden gepleit voor het inrichten van een laagdrempelige faciliteit waar inwoners informatie kunnen verkrijgen over alle beschikbare vormen van hulp en ondersteuning in het sociale domein, op een gemakkelijk bereikbare en uitnodigende plaats gehuisvest. De Raad heeft geen vertrouwen dat zo’n faciliteit op de eerste verdieping van Tiliander gerealiseerd kan worden en geeft het College in overweging een andere locatie te kiezen.
De Sociale Raad i.o. roept het College op de aandacht te richten op de kwaliteit van de hulp- en ondersteuningstrajecten. De Raad betreurt de afwezigheid van een visie op de inzet van vrijwilligers in deze trajecten.

Klik hier voor het volledige advies